חינות

תהליך תיאום ציפיות עם הלקוח באירועים קטנים כמו מסיבת רווקים, ימי הולדת, חינות או אירועי חברה נעשה באמצעות שיחת טלפון בלבד, ומטרתו לוודא שהלקוח יקבל את האירוע שהוא מעוניין בו, באופן שמתאים לציפיותיו ולרמת ההתאמה של הספקים למה שמבוקש.

השלבים בתהליך התיאום כוללים:

1. קביעת שיחת טלפון: נקבע זמן מתאים לשיחת טלפון או פגישה בה נדבר על הפרטים המרכזיים של האירוע. זה כולל את תאריך האירוע, מיקום, ושעות העבודה המשוערות.
2. הבנת הציפיות של הלקוח: אני מתחיל בשאלות פתוחות על מה שהלקוח מחפש להשיג מהאירוע, כולל סגנון המוזיקה, אם רצוי עוזרים נוספים וכו'.
3. הצעת פתרונות ואפשרויות: מתאמים את שעות העבודה וסגנון המוזיקה וכמובן אם יש באמצע מישהו שמדבר או סרט קטן או כל מחווה אחרת.
4. תיאום סופי של הפרטים: לאחר שהלקוח בוחר את האפשרות המועדפת עליו, אני מסדר את כל הפרטים הנוספים כמו תיאום עם המקום, צוות העזרה אם נדרש, וכן שעות העבודה המדויקות.
5. אישור סופי: אני מעביר את כל הפרטים ללקוח לאישור סופי וניתן לו לקרוא את הפרטים הסופיים על מנת שיהיה בטוח שהם מתאימים לציפיותיו.

להזמנות - צרו קשר איתי